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自取票火车站退票后,退款多久到账?
自取票用户在火车站退票,请登录我司用户中心 在订单中申请退票或联系我司客服025-68955055:
1、提供退款凭条
请及时登录用户中心,上传火车站退款凭条,或联系本站在线客服上传凭条,待我司财务审核后,退款金额将在7个工作日内退还至原支付账户。
2、未提供退款凭条
在用户中心申请退票选择“凭条丢失”或联系我司客服提供退票地点及退票时间,方便我司与相关部门核实,退款金额将在20个工作日内退还至原支付账户。
3、已在火车站退票未及时与我司联系的客户
由于与铁路部门核实退款时间较长,退款金额一般20个工作日内退还至原支付账户,如未收到退款,请与我司客服联系。
如果没有买到票,退款需要多久?
网银/信用卡/银联:
1-7个工作日退至原支付账户。
支付宝余额支付:
1-3个工作日退至原支付账户。
微信余额支付:
1-3个工作日退至原支付账户。
若您看到订单状态是“已退款”,但久未收到退款,请咨询相应支付平台客服热线:
支付宝:0571-95188(7*24小时服务,需要支付宝交易号)
v8.5.6 版本
【新增】
1.全新活动页面
2.机票新增航司运输条件
3.火车模式变动
【修复】
修复部分已知bug
【感谢】
感谢新老用户的长期支持!关注微信公众号:铁行网,小程序购票更方便
v8.1.4
火车票会员购票火车票返现金啦
福利中心,签到赢华为Mate30 pro
领卷中心,机票火车票汽车票红包天天领
全国打折景点门票2-7折任你订
新增特价机票查询,特价机票天天有
v7.6
机票首页全新改版,新增订单直达
机票详情增加9元免单公示
新增微信和支付宝一键登录
新增网红城市
机票的儿童票出票提示
机票订单详情增加航班动态查询
【优化】
火车下单选座更直观
机票下单流程优化
机票价格明细更清晰
支付页面信息更简洁明了
住哪里和去哪儿页面整体优化
【修复】
修复部分已知bug
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